1. Voraussetzung für die Annahme einer Bestellung zur Ausführung ist die Angabe aller erforderlichen Informationen durch den Käufer, die im elektronischen Bestellformular enthalten sind. Jede Person, die eine Bestellung aufgibt, muss die Pflichtfelder des Formulars vollständig ausfüllen. Die persönlichen Daten müssen der Wahrheit entsprechen. Bestellungen mit zweifelhaften persönlichen Daten werden nicht ausgeführt.
2. Der Kunde, der eine Bestellung auf der Website aufgegeben hat, erhält eine E-Mail-Benachrichtigung über die Bestellung, die er bestätigen muss, andernfalls wird die Bestellung nicht ausgeführt und nach 3 Tagen storniert.
3. Die Auswahl der Funktion „Bestellung aufgeben“ bedeutet die endgültige Abgabe der Bestellung. Die Bestellung kann inhaltlich nicht mehr geändert werden.
4. Jede Bestellung wird mit einem Kassenbeleg oder auf Wunsch des Kunden mit einer Mehrwertsteuerrechnung (VAT-Rechnung) versehen, was im Formular bei der Bestellung angegeben werden muss. Voraussetzung für die Ausstellung einer Mehrwertsteuerrechnung durch die Apotheke ist die Angabe zusätzlicher Informationen durch den Käufer in der Bestellung, insbesondere der USt-IdNr. Der Käufer stimmt der Ausstellung einer Mehrwertsteuerrechnung zu.
5. Der Kunde wird laufend automatisch per E-Mail über den Status seiner Bestellung informiert. Nach Erhalt des Pakets durch den Kurier kann der Kunde auf dem Portal des Kurierunternehmens oder der polnischen Post verfolgen, wo sich seine Sendung befindet. Personen, die die Abholung in der stationären Apotheke gewählt haben, werden per SMS benachrichtigt, sobald die Bestellung zur Abholung bereit ist.
6. Eine Bestellung kann vom Kunden bis zur Übergabe an den Kurier storniert werden. In diesem Fall ist eine Nachricht an info@aptekazdrowie-24.pl
zu senden.
7. Die Apotheke behält sich das Recht vor, den Kunden mit Transportkosten zu belasten, falls die Zustellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse nicht möglich ist.
8. Bestellungen, für die keine Vorauszahlung innerhalb von 7 Tagen auf unserem Konto eingeht, werden storniert.
9. In seltenen Fällen kann die Verfügbarkeit eines Produkts je nach Nachfrage und Lagerbestand beim Apothekenlager oder beim Lieferanten stark variieren, sodass ein auf der Website als verfügbar angezeigtes Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung bereits ausverkauft sein kann. In diesem Fall wird der Kunde umgehend von der Apotheke informiert und kann entscheiden, ob er ein anderes Produkt wünscht oder eine Rückerstattung auf sein angegebenes Konto erhalten möchte.
10. Alle an Kunden gelieferten Produkte sind ordnungsgemäß gesichert und sorgfältig in einem Karton verpackt. Jede Sendung enthält ein Versandetikett mit der Lieferadresse und der vom Kunden angegebenen Telefonnummer zur Erleichterung der Zustellung.
11. Auf Wunsch des Kunden verpackt die Apotheke die Bestellung in eine neutrale Verpackung (muss im elektronischen Bestellformular angegeben werden). Die Apotheke garantiert volle Diskretion.
12. Die Apotheke behält sich das Recht vor, Preise und Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
13. Die Preise für Produkte der Kategorien „Guter Preis“ und „Ausverkauf“ gelten, solange der Vorrat reicht.
14. Bestellungen können rund um die Uhr aufgegeben werden. Bestellungen, die freitags nach 17:00 Uhr, an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
15. Nach dem Ausfüllen des Bestellformulars und der Überprüfung der eingegebenen Daten muss die Option zur Zustimmung zur Vollmacht für den Mitarbeiter des Lieferunternehmens, die bestellten Produkte in Ihrem Namen und für Ihre Rechnung aus unserer Apotheke abzuholen, ausgewählt werden. Anschließend ist die Option „Bestellung ausführen“ zu wählen. Die Bestellung wird zur Ausführung übergeben. Ohne Zustimmung zur Vollmacht kann die Bestellung nicht ausgeführt werden.
